Shipping policy

退貨

我們的政策持續30天。如果您購買後已過30天，我們將無法為您提供退款或更換。

您應確保退還的產品處於與我們送貨給您時的原始狀態，並妥善包裝好。如產品未符合退還要求，我們保留不接受退貨並將產品退還給您的權利。

為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

請不要將您的貨物退回給製造商。

在某些情況下，僅會部分退款（如果適用）

-如是因為我們的錯誤而導致貨品並非處於原始狀態，例如損壞或丟失的零件

-收貨後超過30天才退回的任何物品

退款（如果適用）

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送電子郵件，通知您我們已收到退貨。我們還將通知您批准或拒絕退款。

如果您獲得批准，則會處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度退回於您的信用卡或原始付款方式。

退款逾期或遺失（如果有）

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。

然後與您的信用卡公司聯繫，可能需要一些時間才能正式發布退款。

接下來，請與您的銀行聯繫。退款通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有步驟，但仍未收到退款，請通過enquiry@widexhongkong.com.hk與我們聯繫。

銷售項目（如果有）

只可退還正價商品，特價貨品將無法退款。

更換（如果適用）

我們僅在物品有缺陷或損壞時才進行更換。如果您需要將其交換為同一物品，請發送電子郵件至enquiry@widexhongkong.com.hk給我們，並將您的物品發送至：九龍油麻地彌敦道363號恆成大廈1001-02室。

運輸

如要退貨，您應該將產品郵寄到：九龍油麻地彌敦道363號恆成大廈1001-02室

您需負責為退還物品支付運輸費用。運輸費用概不退還，並有可能將從您的退款中扣除退貨運費。

根據地區差異，更換產品到達您收貨地址的時間可能會有所不同。